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本帖最后由 wuyue1994 于 2018-2-9 10:35 编辑
1月24日在Lookfantasic CN网站上买了三瓶洗发水一瓶护发素 2月5日就收到了,正在感叹物流好快的时候,EMS的人给我打电话说箱子里有东西破了 漏出来了,要拿过来给我开箱,简直晴天霹雳55海淘图标
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开箱之后发现 其中一瓶洗发水的盖子不知道是不是被海关打开了 瓶口的塑封也没了,整瓶洗发水被漏的到处都是一滴不剩,EMS的员工还要我填什么单子证明这个是开箱之前就破损了不是物流的问题55海淘图标
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后来问了度娘怎么售后维权发现有人成功过,抱着试一试的态度去联系了LF的客服 在微博上看到他们客服的在线时间是每天下午5点到凌晨2点 用蹩脚的英语给他们留了言 后来发现他们是有中文客服的只要按步骤选中需要的问题然后上传一些清楚的照片把问题说明白就好了 基本上当晚就给我回信息了 第二天退款就到账了file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps6DF6.tmp.jpgfile:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps6DF7.tmp.jpgfile:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps6DF8.tmp.jpgfile:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wps6DF9.tmp.jpg
LookFantastic 卡诗洗发水破损 售后维权效率高
LookFantastic 卡诗洗发水破损 售后维权效率高
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