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本人从英淘开始,一直是使用它家的转运,因为觉得速度各方面还是蛮稳定的,用一年都没出现过什么大问题,以下截图为证


就是图上那一单已发货的这一单转运,让我从此不再信任。。事情的经过是这样的。。。
本人于2017年12月15日转运付费,转运公司付费后一般3天内都是会出库寄出的,这一点相信海淘的小伙伴都知道的,但是*超海淘在我15号付款后,直到圣诞节之后28号才寄出,附上截图


对于这一点,我也是忍了,想着算了,再等半个月也应该到了,可是事实并非我想的那么简单,直至2018年1月2日,我查询运单号,一直查询包裹状态停留在英国的处理中心,于是我QQ上联系了客服,以下为QQ对话




对于这个回复,虽然不满意,却只能等,他们故意拖延到圣诞之后发货,再以仓库爆仓的说法来搪塞,只能无奈继续等,等到1月9日,再次查询运单状态,还是停留在3日的英国处理中心,于是再次QQ找客服,而此次,客服的回答开始忽悠了...请看下图对话




已经在清关,年底清关慢....这就是客服的回答,这一次我再忍.....然后继续等,等到1月11日,我查物流无更新, 只能致电EMS查询,EMS的回复是此包裹还在英国境内,还没到中国.....
这个时候有点火气了,再次找客服...对话如下图




客服还是一贯的官方回复,推责任给海关.....呵呵呵....一直坚持包裹已经在清关,对于这种情况,我实在是难以接受,于是去*超海淘官网留言了问题,希望给一个正面正确的回复,然后邮件回复的结果还是跟客服是一样的


到这个时候,他们这么坚持...我是不是该相信他们一次呢? 再次查询运单状态,请看下图


这个是我今天2018年1月14日,就是发帖日的物流状态.....
最后终结:2017年12月15日运费付款的转运,直至2018年1月14日,一个月的时间,包裹还刚英国发出.....
承诺的时效在哪里? 犯错了主动承认可以理解,却一再的坚持说东西已经在清关...
转运的小伙伴们请谨慎选择,*超海淘,您不值得拥有.....我发贴之前也有百度查询过我不是第一个被坑的...
对于这个转运,已经失望至级...

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